🧱 Klantenservice

Bij Bouwsteenwinkel staan we graag voor je klaar.
Of je nu een vraag hebt over het huren van een LEGO-set, een bestelling wilt wijzigen of gewoon meer wilt weten over onze service – wij helpen je met plezier verder! Wij doen ons best om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Heb je een dringende vraag, bijvoorbeeld over een lopende verhuur of een bestelling die binnenkort geleverd wordt? Dan pakken we dit met prioriteit op.
Voor algemene vragen kun je meestal binnen 24 uur op werkdagen een reactie van ons verwachten.

📩 Hoe kunnen we je helpen?

Veel antwoorden vind je al terug bij onze veelgestelde vragen (FAQ).
Staat jouw vraag er niet tussen, dan kun je eenvoudig contact opnemen via ons contactformulier of een e-mail sturen naar bussum@bouwsteenwinkel.nl.

📞 Telefonisch contact

We zijn bereikbaar via 035 – 201 1720 tijdens de openingstijden van onze winkel:
Maandag t/m zondag: 09:00 – 17:00 uur

Let op: tijdens drukte in ons magazijn en de winkel kan het gebeuren dat we de telefoon niet direct opnemen. Wij adviseren daarom zoveel mogelijk per e-mail contact op te nemen – zo kunnen we je sneller en gerichter helpen.

💡 Tip

Vermeld bij je bericht altijd je ordernummer of huurnummer (indien van toepassing).
Daarmee kunnen we je sneller van dienst zijn.
Dank je wel voor je vertrouwen in Bouwsteenwinkel.
Samen zorgen we ervoor dat jouw LEGO-verhuurervaring zorgeloos en leuk verloopt!