LEGO Verhuurregels

Bij Bouwsteenwinkel draait alles om plezier, kwaliteit en vertrouwen. We houden niet van strenge regels, maar wél van duidelijke afspraken. Zo blijft ons LEGO-verhuursysteem goed werken en kunnen alle bouwers genieten van complete en nette sets.

1. Zorgvuldig omgaan met LEGO

Ga netjes om met de gehuurde materialen.
Onze LEGO-sets worden zorgvuldig gecontroleerd, zodat jij kunt bouwen zonder zorgen.

  • Houd LEGO uit de buurt van kleine kinderen (onder 3 jaar) — sommige onderdelen zijn klein en kunnen verstikkingsgevaar opleveren.
  • Ook bij kinderen van 3 tot 5 jaar is toezicht belangrijk.
  • Eten, drinken of huisdieren horen niet in de buurt van de bouwplek.

2. Tijdens het bouwen

LEGO is gemaakt om eindeloos mee te spelen, maar ook om goed verzorgd te worden.

  • Bouw rustig en voorzichtig.
  • Handleidingen zijn kwetsbaar: niet vouwen, scheuren of met tape plakken.
  • Blader voorzichtig door, druk niet bij de rugzijde.
  • Bouwen vanaf een tablet met de LEGO Builder App of via LEGO.com is de beste optie.

Na het bouwen: houd alles compleet, schoon en overzichtelijk.

3. Ontbrekende of beschadigde onderdelen

We controleren alle sets grondig, maar soms mist er toch iets.

  • Mis je een cruciaal onderdeel (nodig om verder te kunnen bouwen)?
    Stuur dan een e-mail naar bussum@bouwsteenwinkel.nl. Als het inderdaad cruciaal is, sturen we het onderdeel kosteloos toe of kun je het ophalen in Bussum.
  • Mis je een niet-cruciaal onderdeel?
    Noteer het onderdeelnummer (6 of 7 cijfers) en de kleur op het bijgevoegde formulier. Zo vullen wij het aan voor de volgende huurder.
  • Schrijf altijd op wat ontbreekt of beschadigd is.
    Is er niets genoteerd, dan gaan we ervan uit dat de set volledig was tijdens jouw huurperiode.

👉 Op onze website vind je bij de veelgestelde vragen welke onderdelen als cruciaal worden beschouwd.

4. Wat mag niet uit elkaar

Sommige onderdelen horen als één geheel te blijven:

  • Minifiguren
  • Wielen met banden
  • Wielen van fietsen, skateboards of karren
  • Draaischijven
  • Touwen en haken

Laat deze onderdelen dus intact.

5. Terugbrengen van de set

Bij het inleveren controleren we de set op volledigheid en staat.

  • De set moet volledig uit elkaar gehaald zijn.
  • Is dit niet gebeurd, dan brengen we demontagekosten in rekening.
  • Stop alle onderdelen terug in de meegeleverde ZIP-lock zakken (goed afsluiten).
  • Geen losse stenen in de bak laten.
  • Minifiguren gaan in het gekleurde zakje, zonder accessoires.
  • Plaats alles in deze volgorde in de bak:
    • Zakjes met LEGO
    • Handleidingen
    • Gekleurd zakje met minifiguren
    • Formulier met ontbrekende onderdelen (met naam of klantnummer)

Ontbreken er minifiguren?
Dan rekenen we minimaal €10,- per figuur, tenzij anders vermeld bij de set.

6. Retour per post

Je kunt je LEGO-set ook retourneren via PostNL, DHL of DPD (geen Homerr of Mondial Relay).

  • Gebruik de originele verzenddoos en het tussenkarton.
  • Schrijf niet op de doos, zodat we deze kunnen hergebruiken.
  • Voeg het formulier met je naam en klantnummer toe.
  • Plak de doos goed dicht.

Verstuur naar:
Bouwsteenwinkel
T.B. Huurmanlaan 5
1403 SL Bussum

Verzending is op eigen risico. Zorg altijd voor een Track & Trace-code en verzend bij voorkeur verzekerd.

LET OP: Verwijder goed alle oude verzendlabels op de doos

7. Verlengen van de huurperiode

Nog niet klaar met bouwen? Geen probleem!
Stuur een e-mail naar bussum@bouwsteenwinkel.nl met:

  • Je naam en klantnummer
  • Het nummer van de set
  • Het aantal weken dat je wilt verlengen

Je ontvangt daarna een factuur voor de verlenging, die je eenvoudig via iDeal kunt betalen.

8. Eerder klaar?

Ben je eerder klaar met bouwen? Dan zetten we de resterende weken om in een tegoed op je account.
Dit tegoed blijft geldig, maar wordt niet contant of via bank uitgekeerd.

9. Lidmaatschap

Bouwsteenwinkel behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap te beëindigen wanneer:

  • Herhaaldelijk sets incompleet of beschadigd worden teruggebracht.
  • Er sprake is van onzorgvuldig gebruik of niet-naleving van de afspraken.

Eventueel vooruitbetaald lidmaatschapsgeld wordt in dat geval niet terugbetaald.

Bedankt voor je zorg en bouwplezier

Dankzij jouw zorgvuldigheid kunnen we ervoor zorgen dat onze LEGO-sets blijven circuleren en dat iedere bouwer er net zo veel plezier van heeft als jij.
💛 Bedankt dat je meebouwt aan ons LEGO-verhuuravontuur!